Supporto

Supporto per HicRenew

Per domande, segnalazioni o richieste sulle app, puoi usare il contatto dedicato qui sotto.

HicRenew richiede un account?

No. HicRenew è progettata per funzionare senza alcun account, registrazione, login o backend cloud. Tutti i dati appartengono a te e risiedono esclusivamente sul tuo dispositivo.

I miei dati finanziari vengono inviati a un server?

No. Abbonamenti, storico pagamenti, date di rinnovo, budget e note sono salvati rigorosamente nel database locale cifrato. HicRenew non ha analytics, né SDK di tracciamento, né server AI remoti.

C’è un abbonamento a pagamento o un paywall per usare HicRenew?

No. HicRenew è sbloccata al 100% e gratuita fin dal primo giorno: nessun abbonamento per tracciare abbonamenti, nessun paywall e nessuna pubblicità. Se apprezzi l’app, puoi sostenere lo sviluppo indipendente tramite una mancia facoltativa.

Come funzionano gli avvisi per i termini di disdetta?

Molti contratti (telefonia, fibra, palestre, assicurazioni) si rinnovano tacitamente se non disdetti con settimane di anticipo. HicRenew calcola la data limite esatta di disdetta con aritmetica di calendario sicura e invia due promemoria locali dedicati: 7 giorni prima del termine e il giorno stesso della scadenza.

Come funziona il monitoraggio dei periodi di prova?

Puoi inserire la data di fine prova per qualsiasi servizio. HicRenew mostra un badge con countdown in tempo reale nella dashboard e programma un promemoria locale 2 giorni prima che la prova si trasformi in addebito. Al termine, un dialog a 1 tocco ti permette di convertire il servizio in spesa attiva o archiviarlo senza addebiti.

Come funzionano i backup e l’esportazione su cloud?

I backup lasciano il dispositivo solo quando avvii esplicitamente un’esportazione. HicRenew genera un archivio protetto da password cifrato con AES-256-GCM (derivata tramite PBKDF2). Puoi salvarlo su iCloud Drive, Google Drive o nei File locali del dispositivo. Lo sviluppatore non riceve, non memorizza e non accede mai a una copia del tuo backup.

Le notifiche vengono inviate da un server?

No. I promemoria di rinnovo, gli avvisi di disdetta, le scadenze delle prove, gli alert per carte in scadenza e il digest settimanale opzionale sono programmati al 100% localmente dal sistema operativo del dispositivo. Funzionano completamente offline e in modalità aereo. Puoi personalizzare l’orario dei promemoria o disabilitare le notifiche in qualsiasi momento.

Posso importare o esportare dati con fogli di calcolo o calendari?

Sì. HicRenew supporta l’esportazione CSV standard RFC 4180 per Microsoft Excel, Apple Numbers e Google Sheets, oltre a un assistente guidato di importazione CSV con anteprima dry-run. Puoi anche esportare i rinnovi come file di calendario standard .ics da sincronizzare con Apple Calendar, Google Calendar o Outlook.